Ventajas del servicio de soporte técnico continuado
Nuestro servicio de soporte técnico está diseñado para garantizar que las plataformas digitales de nuestros clientes tengan un funcionamiento seguro, eficiente y sin interrupciones. Estas son las principales ventajas:
Gestión flexible
Acordamos con cada cliente un volumen mensual de horas para mantenimiento y soporte técnico y de diseño, que se gestionan de manera transparente. Todas las tareas realizadas para nuestros clientes se registran en una hoja de trabajo organizada por meses, ofreciendo un control claro de las actividades realizadas.
Este sistema asegura que el soporte técnico sea eficiente, organizado y ajustado a las prioridades del cliente. Establecemos una base clara para la gestión de las tareas y servicios para maximar el rendimiento web.
Seguridad reforzada
Protegemos tu sitio web frente a vulnerabilidades y amenazas con herramientas avanzadas. Realizamos análisis constantes para detectar problemas y actuamos rápidamente en caso de incidencias, asegurando la integridad de tu web.
Actualizaciones sin riesgos
Nos ocupamos de mantener tu sitio siempre actualizado, garantizando la compatibilidad de las nuevas versiones y evitando problemas derivados de actualizaciones automáticas.
Monitorización constante
Supervisamos el estado de tu web de forma continua para identificar y resolver posibles incidencias antes de que afecten a su funcionamiento.
Flexibilidad en el uso del soporte
Incluimos horas de mantenimiento que puedes usar de manera flexible, adaptándonos a las necesidades específicas de tu negocio.
Respuesta rápida ante problemas
Garantizamos una atención ágil para solucionar incidencias y minimizar cualquier impacto en tu sitio web.
Con nuestro soporte técnico continuado, tu negocio estará respaldado por un equipo experto que se asegura de que tu presencia digital sea segura, estable y eficiente en todo momento.