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Tres proveedores, miles de productos y un único ecommerce preparado para competir

Empremta Barcelona necesitaba una plataforma capaz de reunir en un mismo entorno un catálogo de merchandising muy amplio, procedente de diferentes proveedores y con estructuras de producto distintas.

El proyecto tenía un reto especialmente ambicioso: integrar más de 9.000 referencias de Mid Ocean, Makito y PC Concept dentro de un ecommerce propio, ordenado, escalable y preparado para competir con algunos de los principales actores del mercado del merchandising promocional.

El volumen del catálogo obligaba a plantear el proyecto de forma distinta a una tienda online convencional. No se trataba simplemente de importar productos, sino de transformar miles de referencias procedentes de fuentes distintas en un catálogo coherente, navegable, optimizado y preparado para crecer.

Para conseguirlo combinamos desarrollo ecommerce, automatización, SEO, arquitectura de información e inteligencia artificial para organizar y categorizar el catálogo a gran escala.

El resultado es una plataforma capaz de convertir miles de productos de diferentes proveedores en un único ecosistema digital bajo la marca Empremta Barcelona.

Más de 9.000 referencias en una sola plataforma

La dimensión del catálogo era uno de los principales retos del proyecto.

Trabajar con más de 9.000 referencias significa gestionar miles de productos, variantes, colores, materiales, formatos, características, categorías, subcategorías, descripciones, imágenes, referencias internas y datos procedentes de diferentes proveedores.

Además, cada proveedor organiza su catálogo de una forma distinta.

Una misma tipología de producto puede aparecer clasificada con nombres diferentes, estructuras distintas o atributos incompatibles entre sí.

Por eso, antes de construir la experiencia de usuario, era necesario construir una lógica común de catálogo.

Tres proveedores, una sola estructura

La plataforma integra los catálogos de:

  • Mid Ocean
  • Makito
  • PC Concept

Cada uno dispone de miles de referencias, pero también de su propia forma de organizar productos, familias, atributos y categorías.

El reto consistía en evitar que Empremta Barcelona se convirtiera simplemente en una suma de tres catálogos independientes.

El usuario debía percibir una única tienda, una única estructura, una única lógica de navegación y una única marca.

Para conseguirlo desarrollamos una arquitectura capaz de normalizar la información procedente de los diferentes proveedores y convertirla en un catálogo comercial coherente.

El reto no era importar productos

Importar productos de diferentes proveedores puede parecer un proceso relativamente sencillo desde el punto de vista técnico.

El verdadero problema aparece después.

¿Qué ocurre si un proveedor clasifica un producto como “Drinkware” y otro como “Botellas y bidones”?

¿Qué sucede si un artículo aparece como “Mochila”, “Mochilas”, “Backpack” o “Bolsa de espalda”?

¿Cómo se clasifican automáticamente miles de productos nuevos?

¿Cómo evitamos categorías duplicadas?

¿Cómo conseguimos que un usuario encuentre productos similares aunque procedan de proveedores diferentes?

¿Cómo organizamos el catálogo para que también tenga sentido desde el punto de vista SEO?

Estas cuestiones hacen que la gestión de un catálogo de miles de productos sea, en gran medida, un problema de arquitectura de información.

Y es precisamente aquí donde la inteligencia artificial puede aportar una enorme capacidad de procesamiento.

Uno de los aspectos diferenciales del proyecto ha sido incorporar procesos apoyados por inteligencia artificial para facilitar la organización, clasificación y normalización del catálogo.

La IA nos permite analizar grandes volúmenes de información de producto y detectar automáticamente patrones que manualmente requerirían cientos de horas de trabajo.

En lugar de depender exclusivamente de las categorías originales proporcionadas por cada fabricante, podemos analizar elementos como:

  • Nombre del producto
  • Descripción
  • Material
  • Tipo de producto
  • Uso
  • Características
  • Público potencial
  • Familia comercial
  • Palabras clave asociadas
  • Atributos disponibles

A partir de esa información podemos establecer reglas de categorización mucho más coherentes.

Una taxonomía propia para Empremta Barcelona

Uno de los principales objetivos era que la arquitectura del ecommerce respondiera a cómo buscan los clientes, no únicamente a cómo organizan el catálogo los fabricantes.

Por eso desarrollamos una taxonomía propia.

Esta estructura permite agrupar los productos alrededor de categorías comerciales comprensibles y relevantes para el usuario.

Por ejemplo:

  • Bolsas
  • Mochilas
  • Botellas
  • Tazas
  • Textil
  • Oficina
  • Tecnología
  • Eventos
  • Deporte
  • Productos sostenibles
  • Regalos corporativos
  • Merchandising personalizado

A partir de ahí pueden construirse subcategorías mucho más específicas.

La inteligencia artificial ayuda a analizar cada producto y determinar en qué áreas del catálogo tiene más sentido ubicarlo.

Categorización automática asistida por IA

Clasificar manualmente más de 9.000 referencias sería un proceso extremadamente lento.

Además, el catálogo no es estático.

Los proveedores incorporan nuevos productos, modifican referencias, eliminan artículos y actualizan sus colecciones continuamente.

Por eso diseñamos procesos que permiten automatizar parte de esta clasificación.

La inteligencia artificial analiza la información disponible y propone categorías en función de las características del producto.

Por ejemplo, un artículo descrito como:

Botella térmica de acero inoxidable de 750 ml con doble pared

Puede asociarse automáticamente con conceptos como:

  • Botellas
  • Botellas térmicas
  • Acero inoxidable
  • Merchandising sostenible
  • Regalos corporativos
  • Productos reutilizables

Esto permite crear una organización mucho más rica que la simple categoría original del proveedor.

La IA no sustituye la estrategia

La automatización no significa dejar que un sistema clasifique productos sin control.

La inteligencia artificial funciona dentro de una estructura previamente definida.

Primero establecemos:

  • La arquitectura del catálogo
  • Las categorías principales
  • Las subcategorías
  • Las relaciones entre productos
  • Los criterios SEO
  • Las prioridades comerciales
  • Las reglas de exclusión

Después utilizamos IA para acelerar la clasificación dentro de ese marco.

Esto permite combinar la capacidad de procesamiento de la inteligencia artificial con el criterio estratégico y comercial del equipo.

Normalización de nombres y atributos

Otro problema habitual en grandes catálogos es la inconsistencia de la información.

Un mismo atributo puede aparecer escrito de distintas formas.

Por ejemplo:

Acero inoxidable

Stainless steel

Inox

Acero inox.

Para una persona pueden significar lo mismo.

Para una base de datos pueden ser cuatro valores diferentes.

Los procesos de normalización permiten detectar estas equivalencias y convertirlas en una estructura común.

Esto facilita:

  • Los filtros
  • Las búsquedas internas
  • La navegación
  • La gestión del catálogo
  • La creación de categorías
  • El SEO

El usuario obtiene una experiencia mucho más coherente aunque los productos procedan de distintos fabricantes.

Detección de productos similares

La inteligencia artificial también puede utilizarse para identificar productos similares.

Cuando trabajas con tres grandes proveedores, es habitual encontrar productos muy parecidos.

Por ejemplo, diferentes fabricantes pueden ofrecer:

  • Botellas térmicas
  • Mochilas corporativas
  • Bolsas de algodón
  • Tazas personalizables
  • Libretas
  • Cargadores inalámbricos
  • Sudaderas
  • Paraguas

Detectar estas similitudes permite mejorar la organización del ecommerce.

También ayuda a crear alternativas cuando un producto cambia de stock o deja de estar disponible.

Esto convierte el catálogo en una herramienta comercial mucho más útil.

Una arquitectura pensada para el usuario

Toda esta tecnología tiene una finalidad muy sencilla:

Que encontrar un producto entre más de 9.000 referencias sea fácil.

Una buena arquitectura permite que el usuario pueda empezar desde una necesidad general y avanzar progresivamente hacia productos concretos.

Por ejemplo:

Merchandising

Bolsas

Bolsas personalizadas

Bolsas de algodón

Modelo concreto

Este recorrido reduce la fricción y facilita que el usuario llegue rápidamente hasta la solución que necesita.

Una arquitectura pensada también para Google

La organización del catálogo no solo mejora la experiencia de usuario.

También tiene un enorme impacto en SEO.

Cada categoría puede convertirse en una página capaz de responder a una intención de búsqueda concreta.

En lugar de depender únicamente de las fichas de producto, construimos páginas que pueden competir para búsquedas como:

  • Bolsas personalizadas
  • Mochilas personalizadas
  • Botellas personalizadas
  • Merchandising para empresas
  • Regalos corporativos
  • Material promocional
  • Productos personalizados para eventos

Esto permite ampliar enormemente la superficie de búsqueda del ecommerce.

Posiciones relevantes frente a grandes competidores

Uno de los objetivos principales del proyecto era conseguir que Empremta Barcelona pudiera competir en Google con algunos de los principales referentes del mercado del merchandising.

Este sector cuenta con ecommerce de gran tamaño, catálogos enormes y empresas con una fuerte inversión digital.

Para competir contra ellos no basta con tener muchos productos.

Es necesario disponer de:

  • Arquitectura
  • Contenido
  • Tecnología
  • SEO
  • Velocidad
  • Experiencia de usuario
  • Actualización constante

Empremta Barcelona ha conseguido construir una presencia relevante en múltiples categorías del mercado.

El objetivo no es depender de una única palabra clave, sino estar presente en muchas búsquedas relacionadas con diferentes familias de producto.

De catálogo de proveedor a activo digital propio

Los productos proceden de proveedores externos.

Pero el tráfico, la arquitectura, la relación con el usuario y la visibilidad pertenecen a Empremta Barcelona.

Esto permite convertir un catálogo distribuido por terceros en un activo digital propio.

En lugar de enviar al cliente al catálogo de un fabricante, Empremta puede construir su propia experiencia.

Puede decidir:

  • Cómo presentar los productos
  • Cómo organizarlos
  • Qué categorías priorizar
  • Qué contenidos desarrollar
  • Qué búsquedas trabajar
  • Cómo captar contactos
  • Cómo construir su marca

La tienda online se convierte así en una herramienta de independencia comercial.

Automatización para un catálogo vivo

Un catálogo de estas características cambia constantemente.

Cada temporada aparecen nuevos productos.

Otros desaparecen.

Cambian colores.

Cambian materiales.

Se actualizan referencias.

Se modifican imágenes.

Se incorporan nuevas colecciones.

Por eso el sistema tiene que estar preparado para gestionar un catálogo vivo.

La automatización permite reducir el trabajo manual asociado a estas modificaciones.

Cuando se incorporan nuevas referencias, los procesos de clasificación pueden ayudar a identificar automáticamente:

  • La categoría adecuada
  • Las subcategorías relacionadas
  • Los atributos relevantes
  • Las posibles etiquetas
  • Las relaciones con otros productos

Esto permite escalar el ecommerce sin que el crecimiento del catálogo implique multiplicar proporcionalmente el trabajo de gestión.

La IA como herramienta de escalabilidad

Clasificar cien productos manualmente puede ser viable.

Clasificar diez mil productos y mantenerlos actualizados ya es otra cuestión.

La IA permite aplicar criterios similares sobre miles de referencias en mucho menos tiempo.

El objetivo no es automatizar por automatizar.

El objetivo es poder crecer sin perder control sobre la calidad del catálogo.

Una infraestructura preparada para crecer

La escalabilidad fue uno de los principios fundamentales del proyecto.

Empremta Barcelona necesitaba una plataforma preparada para:

  • Añadir nuevos proveedores
  • Incorporar nuevas referencias
  • Crear nuevas categorías
  • Desarrollar nuevas integraciones
  • Automatizar nuevos procesos
  • Ampliar funcionalidades
  • Seguir creciendo orgánicamente

Esto evita que la plataforma se convierta en un límite para el crecimiento del negocio.

Soporte técnico continuo

Un ecommerce de este tamaño requiere mantenimiento constante.

No se trata únicamente de actualizar plugins o solucionar incidencias.

El soporte técnico forma parte del propio crecimiento del proyecto.

Desde Genium trabajamos de forma continuada sobre la plataforma para mantenerla estable, optimizada y preparada para evolucionar.

Un ecommerce que nunca deja de evolucionar

El catálogo cambia.

Los proveedores cambian.

Google cambia.

Los hábitos de búsqueda cambian.

Las necesidades de los clientes también.

Por eso el ecommerce debe evolucionar continuamente.

Nuestro trabajo incluye detectar oportunidades y aplicar mejoras relacionadas con:

  • Rendimiento
  • SEO
  • Usabilidad
  • Automatización
  • Integraciones
  • Arquitectura
  • Conversión
  • Nuevas funcionalidades

La plataforma se convierte en un proyecto vivo.

Las claves del proyecto

Integración

Tres grandes proveedores conectados dentro de una única plataforma comercial.

Volumen

Más de 9.000 referencias organizadas dentro de un catálogo coherente.

Inteligencia artificial

Procesos apoyados por IA para analizar, organizar, clasificar y normalizar grandes cantidades de información de producto.

Automatización

Reducción de procesos manuales para facilitar la gestión y actualización del catálogo.

Categorización

Una arquitectura propia construida alrededor de las necesidades reales de los usuarios y no exclusivamente de la estructura de los proveedores.

SEO

Categorías y contenidos preparados para competir en búsquedas relevantes dentro del mercado del merchandising promocional.

Escalabilidad

Una infraestructura capaz de incorporar nuevas referencias, categorías, funcionalidades y proveedores.

Independencia

Un catálogo propio que permite controlar la marca, la experiencia, el posicionamiento y la relación con el cliente.

Soporte

Un acompañamiento técnico continuo que mantiene la plataforma estable y permite seguir evolucionándola.

Mucho más que integrar tres catálogos

El proyecto de Empremta Barcelona demuestra que integrar miles de referencias no consiste simplemente en importar datos.

Consiste en convertir esos datos en una estructura comercial útil.

Ordenarlos.

Relacionarlos.

Clasificarlos.

Hacerlos encontrables.

Posicionarlos.

Mantenerlos actualizados.

Y convertirlos en oportunidades comerciales.

La combinación de integraciones, automatización, inteligencia artificial, SEO y soporte técnico continuo permite transformar los catálogos de Mid Ocean, Makito y PC Concept en un único ecommerce capaz de competir en un mercado altamente exigente.

Más de 9.000 referencias. Tres grandes proveedores. Una arquitectura propia. Inteligencia artificial para organizar el catálogo. Y una plataforma preparada para seguir creciendo.

¿Tienes miles de productos y necesitas convertirlos en un ecommerce?

Diseñamos plataformas capaces de integrar grandes catálogos, automatizar procesos, utilizar inteligencia artificial para organizar la información y construir una arquitectura preparada para competir.