Un ecommerce diseñado para vender y crecer

Creamos espacios de venta digital que transmiten confianza y acompañan al usuario hasta completar la compra.

En Genium diseñamos y desarrollamos tiendas online a medida para marcas y empresas que quieren vender sus productos o servicios a través de una plataforma profesional, escalable y preparada para crecer.

Trabajamos cada ecommerce desde una perspectiva visual, funcional y comercial. Diseñamos la experiencia de compra, estructuramos el catálogo y conectamos la tienda con los sistemas necesarios para facilitar tanto la navegación del cliente como la gestión interna del negocio.

Una experiencia de compra clara y sencilla

Diseñamos recorridos de compra fluidos para que los usuarios encuentren los productos, comprendan sus características y completen el pedido con facilidad.

Organizamos cada etapa del proceso, desde la entrada a la tienda hasta la confirmación de la compra. Trabajamos la claridad de los menús, los filtros, las categorías, las fichas de producto, el carrito y el proceso de pago.

Cada elemento ayuda al usuario a avanzar, resolver sus dudas y tomar decisiones con seguridad.

Esta planificación resulta especialmente importante cuando el catálogo es amplio, los productos tienen diferentes variaciones o la compra requiere comparar distintas opciones.

Diseño personalizado para cada marca

Creamos tiendas online que transmiten la personalidad de la marca y refuerzan el valor de sus productos.

Diseñamos cada interfaz de forma personalizada, trabajando la identidad visual, la composición, la tipografía, las imágenes, los recursos gráficos y la jerarquía de la información.

El resultado es una experiencia digital coherente con el posicionamiento y el público de cada negocio.

Una marca de cosmética, una empresa de alimentación, un fabricante industrial o una firma de moda requieren estructuras y recorridos de compra diferentes. Por eso planteamos cada proyecto desde las particularidades del producto, el mercado y el cliente.

Arquitectura de catálogo y categorías

Organizamos el catálogo para que los usuarios encuentren rápidamente los productos que buscan.

Analizamos las familias de producto, las categorías, las subcategorías, los atributos y los criterios de búsqueda para construir una arquitectura lógica y escalable.

Esta organización facilita la navegación, mejora el uso de los filtros y permite crear páginas específicas para distintos productos, necesidades e intenciones de búsqueda.

Una arquitectura bien planteada también ayuda a desarrollar el posicionamiento orgánico de la tienda mediante categorías y subcategorías con contenidos y objetivos diferenciados.

Fichas de producto que ayudan a decidir

Diseñamos fichas de producto que presentan la información de manera clara, atractiva y ordenada.

La ficha reúne los elementos necesarios para que el usuario comprenda el producto, valore sus beneficios y tome una decisión de compra.

Según las características del proyecto, una ficha puede incluir:

• Imágenes y galerías de producto.
• Vídeos o demostraciones.
• Variaciones de tamaño, color, formato o acabado.
• Características y beneficios.
• Información técnica.
• Disponibilidad y plazos de entrega.
• Productos relacionados o complementarios.
• Opiniones de clientes.
• Documentación descargable.
• Preguntas frecuentes.
• Opciones de personalización.

Adaptamos la estructura a cada tipo de producto y a las dudas que suelen aparecer durante la decisión de compra.

Un proceso de compra optimizado

Diseñamos procesos de compra rápidos, comprensibles y seguros.

Trabajamos el carrito y el checkout para mostrar con claridad los productos seleccionados, las cantidades, los gastos de envío, los impuestos, los descuentos y el importe final.

También definimos cuándo conviene permitir la compra como invitado, cómo presentar los métodos de pago y qué información debe solicitarse en cada etapa.

El objetivo es facilitar la conversión y recopilar los datos necesarios para procesar correctamente cada pedido.

Adaptación completa a dispositivos móviles

Diseñamos tiendas online preparadas para comprar cómodamente desde teléfonos móviles, tabletas y ordenadores.

Adaptamos los menús, los filtros, las fichas de producto, los botones, los formularios, el carrito y el proceso de pago a cada tamaño de pantalla.

La versión móvil se plantea desde el inicio del proyecto, teniendo en cuenta el espacio disponible, los gestos táctiles y el contexto de navegación.

Así conseguimos una experiencia rápida, clara y natural en cualquier dispositivo.

Integración con métodos de pago

Integramos el ecommerce con las pasarelas de pago más adecuadas para cada negocio, mercado y tipo de cliente.

Según las necesidades del proyecto, la tienda puede incorporar:

• Pago con tarjeta.
• PayPal.
• Bizum.
• Transferencia bancaria.
• Pago contra reembolso.
• Plataformas de pago aplazado.
• Sistemas de financiación.
• Métodos de pago internacionales.

Configuramos cada opción para que el usuario pueda completar la transacción dentro de un entorno seguro y comprensible.

Gestión de envíos y logística

Configuramos los procesos de envío para que la tienda calcule correctamente los costes, los plazos y las opciones de entrega.

Podemos definir tarifas según el destino, el peso, el volumen, el importe del pedido o el tipo de producto.

También integramos operadores logísticos, plataformas de transporte, puntos de recogida y sistemas de generación de etiquetas.

Estas conexiones facilitan la preparación de los pedidos y mejoran la información que recibe el cliente durante el proceso de compra.

Gestión de stock y pedidos

Conectamos la tienda online con la operativa diaria del negocio.

Diseñamos y configuramos sistemas para gestionar el inventario, los pedidos, los estados, las devoluciones y las comunicaciones con los clientes.

Según las necesidades del proyecto, podemos integrar el ecommerce con programas de facturación, sistemas de gestión empresarial, plataformas logísticas, aplicaciones de atención al cliente o herramientas de almacén.

Estas integraciones reducen tareas manuales, mejoran la coordinación entre sistemas y ayudan a mantener la información actualizada.

Ecommerce para productos con variaciones

Configuramos productos con distintas tallas, colores, formatos, cantidades, materiales, acabados o combinaciones.

También desarrollamos sistemas de personalización que permiten seleccionar opciones, añadir textos, cargar archivos o definir características antes de completar la compra.

Diseñamos cada selector para que el usuario comprenda las posibilidades disponibles y configure el producto con facilidad.

Cada variación puede incorporar su propio precio, referencia, imagen, disponibilidad o nivel de stock.

Promociones, descuentos y venta cruzada

Integramos herramientas comerciales para aumentar el valor de los pedidos y fomentar la repetición de compra.

La tienda puede incluir:

• Códigos de descuento.
• Promociones por cantidad.
• Precios especiales.
• Ofertas temporales.
• Packs de productos.
• Venta cruzada.
• Productos relacionados.
• Regalos por compra.
• Gastos de envío gratuitos.
• Descuentos para clientes registrados.

Configuramos estas acciones para que puedan gestionarse de forma ordenada y se adapten a la estrategia comercial de la marca.

Contenidos que ayudan a vender

Creamos contenidos que facilitan la elección de los productos y aumentan la visibilidad de la tienda.

Podemos desarrollar páginas de categoría, guías de compra, comparativas, preguntas frecuentes, contenidos editoriales y recursos relacionados con las necesidades de los clientes.

Esta información ayuda a comprender mejor el catálogo, responde dudas habituales y refuerza la autoridad de la marca.

También permite posicionar la tienda para búsquedas relacionadas con productos, usos, problemas y soluciones concretas.

Una tienda online preparada para el posicionamiento

Planteamos la estructura técnica y de contenidos del ecommerce para favorecer su visibilidad en los buscadores.

Diseñamos una arquitectura clara, URLs comprensibles y páginas específicas para las categorías, subcategorías y productos relevantes.

También trabajamos aspectos como:

• Jerarquía de encabezados
• Enlazado interno
• Contenido de categorías
• Datos estructurados
• Velocidad de carga
• Indexación de filtros
• Gestión de productos agotados
• Redirecciones
• Metadatos
• Optimización de imágenes

El posicionamiento forma parte de la planificación del proyecto desde sus primeras fases.

Una plataforma preparada para crecer

Diseñamos tiendas online capaces de evolucionar junto con el negocio.

La plataforma puede incorporar nuevas categorías, productos, idiomas, métodos de pago, zonas de envío, promociones o funcionalidades a medida que crece la actividad comercial.

Esta escalabilidad facilita la ampliación del catálogo, la entrada en nuevos mercados y la conexión con otros canales de venta.

Cada decisión técnica y estructural se plantea pensando en las necesidades actuales y en la evolución futura del proyecto.

Nuestro proceso de creación de tiendas online

Análisis del negocio

Estudiamos los productos, el modelo de venta, los públicos, los mercados, la logística y los objetivos comerciales del ecommerce.

Definición del catálogo

Organizamos las categorías, las subcategorías, los atributos, las variaciones y los criterios de búsqueda.

Arquitectura y navegación

Diseñamos la estructura de la tienda y los recorridos que realizará el usuario para encontrar y comprar los productos.

Diseño de la experiencia de compra

Trabajamos las páginas de categoría, las fichas, los filtros, el carrito, el checkout y los principales puntos de interacción.

Diseño visual

Creamos una interfaz personalizada y coherente con la identidad de la marca.

Prototipado

Desarrollamos prototipos que permiten revisar y validar la navegación antes de iniciar la programación.

Desarrollo e integraciones

Programamos el ecommerce y lo conectamos con las pasarelas, los operadores y las herramientas necesarias.

Carga y configuración del catálogo

Preparamos la estructura para incorporar productos, variaciones, precios, imágenes y contenidos.

Pruebas de compra

Revisamos todo el recorrido, desde la selección del producto hasta la confirmación, el pago y la recepción del pedido.

Publicación y seguimiento

Ponemos la tienda en funcionamiento y verificamos su comportamiento durante las primeras operaciones.

Por qué crear tu ecommerce con Genium

Diseño y desarrollo coordinados

Nuestro equipo de diseño y desarrollo trabaja de forma conjunta para convertir cada decisión visual en una solución sólida y funcional.

Más de 15 años de experiencia

Contamos con una amplia trayectoria en diseño de interfaces, desarrollo web y creación de experiencias digitales.

Soluciones adaptadas al negocio

Analizamos el producto, la operativa y los objetivos comerciales para definir una solución específica para cada proyecto.

Diseño personalizado

Creamos una tienda coherente con la identidad, los valores y el posicionamiento de la marca.

Visión comercial

Diseñamos cada pantalla para facilitar la decisión de compra, reducir las dudas y mejorar la experiencia del usuario.

Capacidad de evolución

Desarrollamos plataformas preparadas para ampliar el catálogo, incorporar funcionalidades y adaptarse al crecimiento del negocio.

Qué puede incluir una tienda online

El alcance se define de acuerdo con las necesidades de cada proyecto y puede incluir:

• Catálogo de productos
• Categorías y subcategorías
• Productos simples y variables
• Buscador y filtros
• Carrito de compra
• Proceso de pago
• Área privada para clientes
• Gestión de pedidos
• Métodos de envío
• Pasarelas de pago
• Códigos promocionales
• Facturación
• Recuperación de carritos abandonados
• Productos relacionados
• Listas de deseos
• Opiniones de clientes
• Venta en diferentes idiomas o monedas
• Integración con sistemas externos
• Analítica y seguimiento de conversiones

Preguntas frecuentes sobre tiendas online

¿Qué plataforma utilizáis para crear los ecommerce?

Seleccionamos la tecnología según las necesidades del proyecto, el volumen del catálogo, las integraciones y la capacidad de gestión requerida. Trabajamos con soluciones como WooCommerce y con otras plataformas cuando las características del ecommerce lo requieren.

¿Podremos gestionar los productos y pedidos?

Sí. La tienda incluye un panel de gestión desde el que el equipo puede actualizar productos, revisar pedidos, modificar precios, controlar el stock y consultar la información comercial.

¿Se pueden vender productos con diferentes tallas o colores?

Sí. Configuramos productos variables con diferentes combinaciones, precios, referencias, imágenes y niveles de stock.

¿Podéis conectar la tienda con nuestro sistema de gestión?

Sí. Estudiamos la integración con sistemas de facturación, ERP, CRM, logística, almacén y otras herramientas utilizadas por la empresa.

¿La tienda incluirá métodos de pago seguros?

Sí. Integramos pasarelas de pago reconocidas y configuramos la tienda para que las transacciones se realicen dentro de un entorno seguro.

¿Podéis configurar diferentes gastos de envío?

Sí. Definimos tarifas según el destino, el peso, el volumen, el importe, el tipo de producto o el método de entrega.

¿La tienda estará preparada para vender en otros países?

Sí. Podemos desarrollar un ecommerce multilingüe y multidivisa, con diferentes impuestos, métodos de pago y condiciones de envío según cada mercado.

¿También podéis ayudar con las fichas de producto?

Sí. Definimos la estructura de las fichas, redactamos contenidos, organizamos la información y trabajamos los elementos necesarios para facilitar la compra y mejorar el posicionamiento.

¿Podéis migrar una tienda online existente?

Sí. Analizamos la plataforma actual y planificamos la migración de productos, clientes, pedidos, contenidos y URLs hacia la nueva solución.

¿La tienda estará preparada para medir las ventas?

Sí. Configuramos herramientas de analítica para medir compras, ingresos, productos vendidos, abandono del proceso y otras acciones relevantes.

Creamos tiendas online pensadas para funcionar

Diseñamos ecommerce que combinan identidad de marca, facilidad de uso y una estructura preparada para vender.

Analizamos el catálogo, la experiencia del cliente y la operativa interna para crear una tienda online que facilite la gestión, acompañe la decisión de compra y ayude a desarrollar el negocio.